17 de maio de 2010

"Farmácia na Itália" Uma outra realidade.




Muito diferente do que estamos acostumados aqui no Brasil! Não apenas na Itália, mas, espalhando-se por outros países da Europa, o mercado farmacêutico é altamente diferente. O conceito de Drugstore que vem se tornando cada dia mais comum em nosso país, lá é quase impossível de acontecer. Nas oportunidades que tive de visitar os pequenos estabelecimentos registrados como farmácia, foi uma grande frustração.

Primeiro pelo espaço interno, em seguida o fato de não encontrar nada ao alcance do cliente no espaço de auto-serviço, com exceção de alguns utensílios para crianças! É isso mesmo, nada de perfumaria ou conveniência para ser comercializado e ajudar a facilitar o dia a dia do consumidor.

Medicamentos só são vendidos com a apresentação de receita médica, auto medicação é impossível a não ser pelos produtos homeopáticos onde a venda é liberada, o velho analgésico você só compra se o farmacêutico que lhe atender julgar que é necessário o uso da substância, de acordo com o que você falar que está sentindo para ele, ai pode ser que ele venda.

Por falar em farmacêutico, é só o que vamos encontrar trabalhando nas farmácias, nada de operadores de caixa, balconistas ou serviços gerais. O profissional formado para prestar atenção farmacêutica, também  é encarregado de  limpa o chão, registra no caixa e despacha no balcão. Um verdadeiro severino quebra galho! Tem que fazer de tudo um pouco.

Basicamente  é um comércio que passa de pai para filho, onde os filhos terminam que seguindo a profissão do pai para dar continuidade aos negócios da família, uma vez que conseguir as concessões para abrir uma farmácia por aqui é algo dificílimo. Grandes redes não vai ser fácil de encontrar, francamente não encontrei nenhuma nas cidades que passei. Por fim, vejo que tudo é uma questão de cultura, eles não tem o habito de tomar remédio o tempo todo como aqui no Brasil, se essa fosse a nossa realidade também não teríamos tantas farmácias em funcionamento em nosso pais.

3 comentários:

  1. O Comércio de farmácias na Europa é realmente o que foi comentado por você. Medicamento é prescrito e vendido apenas em último caso, diferente do BRASIL! Isso tb faz parta da cultura de cada País.

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  2. Fico feliz em saber que em algum lugar do mundo, medicamentos não são banalizados e vendidos a qualquer um, sem prescrição médica, remédio é coisa séria, principalmente os antibióticos, as pessoas precisam ter um diagnóstico completo para se medicar e só um profissional da saúde(médico) pode indicar o medicamento correto, infelizmente algumas pessoas não procuram pelo médico, não fazem exames e simplesmente se auto medicam pelos sintomas,sem saber exatamente o que tem. Passando para um outro tópico, concordo que farmácia tem que vender apenas remédios e nada mais, perdoe quem não concordar comigo, essa é minha modesta opinião.

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  3. grande mentira pois eu comprei antibiótico sem receita na Itália em Roma, o atendimento para o turista é péssimo mas não houve dificuldade nenhuma em comprar sem receita.

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