14 de novembro de 2010

O que fazer quando o DESCONTO% é seu único argumento de venda?


Nos últimos dias venho trazendo comigo uma preocupação que me deixa inquieto e pensativo! Porque os vendedores de hoje estão usando o "DESCONTO%" como um forte artifício de venda? Será que os produtos que eles vendem não conseguem ser atrativos ao ponto de tornar a ferramenta desconto, apenas um diferencial no momento da negociação e não peça fundamental? O que as empresas estão perdendo com essa vertente. E se de fato perdem algo? Como mudar a ótica do profissional de venda sobre essa corrente?

As empresas ao adquirir uma determinada mercadoria para negociar, fazem seus cálculos e buscam maximizar seus lucros, com isso, em muitos casos no ato da venda podem oferecer descontos aos seus clientes de forma que não prejudicam seus investimentos com essa prática. Em contra partida, a consecutividade deste ato pode não ser saudavel para empresa, pois a mesma precisar lucrar para sub existir.

Nesse momento vem o profissional que mais me encanta, o Vendedor! Se este for capacitado e tiver um talento nato, desconto é coisa que provavelmente ele não ira utilizar. Sabe por que? Ele vive de comissão e retirar algum ônus dessa negociação não é rentável ao seu bolso. Sem falar que ele conhece bem o que faz e o que vende, sendo assim, tem outras cartas na manga para concretizar uma boa venda.

Mais estou falando de Vendedor, do tipo Vendedor Pitbull como cita Luis Paulo Luppa em um de seus livros, não esse modelo despreparado que estamos encontrando no mercado a fora, que muitas vezes não conhece nem o produto que está vendendo, é sem modos, sem artifícios plausíveis para exercer uma boa relação com seus clientes no momento da venda e muito menos no pós-venda. Muito despreparados para o mercado.

Empresas invistam na formação da sua equipe de vendas, profissionais se proporcionem a oportunidade de aprender mais e enriquecer suas técnicas. Invistam em conhecimento e aprendam a vender os benefícios de seus produtos, parem de usar o desconto como base de uma negociação de venda, tipo "Se o senhor levar eu posso lhe ofertar um desconto a mais" Fuja dessa realidade, use "O Senhor vai levar pois, esse produto irá superar as suas expectativas" Vender bem é uma questão de treinamento e prática.