Todo Feedback pode ser produtivo.

Feedback, qual a importância dessa ferramenta para a obtenção de resultados? Particularmente, utilizo sempre que acho necessário, emprego junto a minha equipe de vendas no intuito de alinhar informações e traçar novos desafios. O Feedback tem que trazer consigo os dois lados da moeda, ele pode ser corretivo, ou em muitos momentos serve para expressar sua satisfação com os resultados obtidos.

A dificuldade que enxergo hoje em dia é que, muitos gestores não estão preparados para dar o Feedback ou recebe-lo. Existe um certo receio quando se trata do assunto, pois, o medo em falar ou ouvir a verdade sobre o seu desempenho profissional assusta. Com isso, perde-se a oportunidade de corrigir suas falhas e a chance de redirecionar  todo o seu trabalho, caso seja necessário. Não enxergam a possibilidade de crescimento.

Como funciona na prática?  As atitudes que a empresa espera ver repetidas devem ser reconhecidas e ovacionadas, as falhas devem ser apontadas e através do processo é possível passar orientações claras sobre a conduta esperada em cada situação. Não se enganem, ele nunca, eu disse nunca pode ser visto ou utilizado como ferramenta de intimidação, servindo por exemplo como temporada de caça as bruxas. 

De que maneira isso acontece? Recentemente, ouvi um amigo de profissão mencionar o termo pejorativo Fodesback, fazendo menção a uma conversa que teve com seu superior. Ele disse que se o intuito era melhorar o resultado dele, depois da péssima empregabilidade  da ferramenta, ele se sentiu arrasado e sem nenhuma motivação para melhorar seus numeros. O mesmo batizou a conversa com seu superior de Fodesback ao invés  de Feedback.


A intenção é que esse processo seja bem estruturado e busque sempre o lado produtivo, que traga numeros e argumentos plausíveis, e tenha com sigo o ideal de promover a melhoria do avaliado em questão. Seja no momento de repreender ou elogiar, o Feedback tem que ter características  positivas!  Por fim lembre-se, Estamos lidando com seres humanos e não com bichos, o principio de toda boa relação é o respeito para com o próximo.    

Quanto vale uma Boa Ideia?

Por Adeildo Júnior

Já pensou se cada boa ideia que você tivesse existisse um valor especifico a ser pago por ela? Caramba talvez alguns amigos meus fossem milionários, pois, conheço pessoas que produzem uma quantidade imensa de novidades. Agora a ideia tem que ser genuína, totalmente original, sem vestígios algum de compilação! Porque normalmente o que é rotulado como novo, nem sempre é novo de fato, apenas reaproveitado.

Sem sombra de dúvidas o que temos de mais valioso é o dom da criação, as grandes empresas entram em pé de guerra para conseguir garimpar profissionais criativos. Longe do mundo corporativo, pessoas simples desenvolvem produtos, serviços e soluções fascinantes que resolvem e suprem a expectativa da sociedade. Quantos inventores ajudaram a revolucionar o mundo em que vivemos com uma simples ideia.

Assistindo o PEGN vi uma matéria que trazia um abridor de sachês para ketchup e Maionese. Khort-Abridor  Logo me veio o seguinte pensamento, porque eu um devorador de sanduiches, pizzas e outras guloseimas, que sempre reclamei de ter que abrir o sachê no dente, nunca me propus a pensar em algo funcional para resolver o problema. E por consequência,  gerar uma cadeia imensa de negócios. Para minha felicidade como consumidor, já está no mercado e principalmente nas lanchonetes o abridor de sachês facilitando a vida de todos .

Por muitas vezes me ponho a pensar, será que existe um dom especial nas pessoas que conseguem imaginar e criar algo novo? Depois de perder alguns fios de cabelos, cheguei a seguinte conclusão! O dom da criação está ligado a percepção dos fatos ao nosso redor. Aqueles que conseguem enxergar, se tornam verdadeiros empreendedores de oportunidades, estão sempre antenados nas mudanças e colocam em prática sua resiliência, fogem da zona de conforto e buscam a inovação o tempo todo.

Então, venho tentando observar mais o mundo ao meu redor, tentando encontrar os problemas afim de ter ideias que tragam soluções! Na conjuntura atual estou em meio aqueles que não produziram nada de inovador, sendo assim, não teria nada pra vender. Mas, trago comigo a inquietação de ousar e prospectar algo único, pois, quero um dia fazer algo que nunca foi feito. Quando isso acontecer, estarei saciando o meu ego, que me cobrar a cada dia. "Tenha uma boa Ideia". 

Legalize já! Maconha em foco.

Por Adeildo Júnior

Em meados dos anos 90 o Planet Hemp estourou no Brasil com uma linguagem objetiva e nada careta, no auge do sucesso o grupo foi acusado de fazer apologia ao uso da erva danada (Maconha), como punição em 1997 todos os integrantes foram presos após um show. Na ocasião o hit que fazia a cabeça da moçada era o "Legalize já", curiosidade ou não, após um certo tempo o assunto volta a ser tema de discussão em todo país. 

Recentemente nosso querido ex-presidente  FHC, veio em rede aberta defender o uso da "Maconha". Com a premissa de que é preciso quebrar o Tabu, expressando  uma forte ideia de regularização e não de legalização, seguindo o modelo utilizado na Holanda, ele embasa a sua visão sobre o problema crônico que já atinge o mundo a mais de quatro décadas e faz uma analise sobre como poderíamos combater esse vicio.

Agora vem a triste realidade, será que poderíamos utilizar um modelo de regulamentação em nosso país? Uma vez que este tipo de droga viabiliza rios de dinheiro. Ouvi um amigo dizer o seguinte: "É assim porque é proibido, quando legalizar perde a graça". Será? Está certo que o proibido até aguça o interesse do ser humano, agora é valido lembra que a Maconha causa dependência, e em muitos casos danos psicológicos aos seus usuários.

Levando em conta outras drogas que também causam dependência, como as bebidas alcoólicas e os cigarros, e sendo ambos legalizados ao ponto de você poder comprar em qualquer esquina. Existem pessoas que vão além da ideia de regularização, eles querem legalizar ou melhor descriminalizar, ter o direito de usufruir livremente a droga em questão, sem que sejam tachados como criminosos ou malfeitores, apenas consumidores.  

Particularmente não acredito no sucesso desse movimento. Primeiro, porque tenho ciência que tal feito precisa ser realizado em um ambiente sócio-educacional elevado, algo que é bem avesso a nossa realidade. Segundo, porque a Maconha com sua comercialização sustenta boa parte do percentual de criminalidade do nosso país. E como no Brasil as leis são sempre infringidas, não iria demorar para as pessoas de má índole retirar proveito dessa nova realidade.

Os Talentos estão no mercado, difícil é recrutá-los.

Por Adeildo Júnior 


Está difícil encontrar a pessoa certa? Aquele que atenda as necessidades do seu negócio? Pois bem,  vou lhe assegurar um outro ponto ainda mais desafiador! Pior que conseguir  recrutar os melhores profissionais,  é a missão quase que impossível  de reter esses talentos em sua empresa. Com um mercado aquecido e contando sempre com aquela velha premissa que diz: Quem é bom não fica parado. Manter essas feras é complicado. 

Qual o caminho? As empresas precisam estabelecer uma política clara das suas intenções, oferecer um pacote de benefícios e salários interessantes é importante, mas não é o suficiente. As organizações precisam ter um plano de carreira consistente que ofereça a chance de crescimento profissional. Plano esse, que possa servir como ferramenta atrativa para que o colaborador tenha interesse de perpetuação e prosperidade na empresa. 

Sobre o processo de contratação, este tem que ter uma boa elaboração com pessoal bem qualificado, um bom recrutamento demanda tempo, pois o encarregado da seleção precisa analisar currículos, realizar contatos com os candidatos, fazer as entrevistas e testes, negociar salários e benefícios. E por fim, analisar bem se o candidato tem o perfil pertinente as necessidades do cargo que está sendo ofertado, para depois concluir todo o processo.   

Uma vez dentro do negócio o novo contratado precisa de uma atenção especial, as empresas devem ter boa liderança, capaz de treinar e identificar o potencial do seus liderados, colocando eles nas funções em que possam desenvolver melhor suas qualidades. Abrindo espaço para novas ideias e ofertando a eles liberdade para criação. Sem esquecer de parabenizar e reconhecer as conquistas realizadas pelos novos contratados.

Esse post não é uma regra especifica, nem tão pouco uma cartilha detalhada, trata-se apenas, da visão de quem tem a oportunidade de participar bem de perto desse processo, e vivenciar estas dificuldades em ambos os lados, hora como recrutador, hora como recrutado. São passos que podemos tornar hábitos em nosso cotidiano, ajudando a encontrar e valorizar os profissionais diferenciados que o mercado oferece, e que precisam ser fisgados por você! Não pelo seu concorrente. 
   

Educação financeira, qual o caminho?

Por Fabrício Oliveira*

Muito se fala em finanças pessoais, dívidas, parcelamentos, descontos, em fim, uma série de temas  discutidos  em diversos âmbitos,  seja no botequim da esquina, na roda de amigos ou em reuniões no trabalho. E como se fala em educação financeira! Como conseguir um equilíbrio adequado para os orçamentos familiares? Onde encontrar a fórmula milagrosa para as receitas vencerem as despesas é o X da questão.

Com o avanço da economia e o crescimento do PIB  na casa dos 4% ao ano e com baixos níveis de desemprego segundo o DIEESE, constata-se um consumo fenomenal do brasileiro, parcelas em 12, 24 e até 36 meses, é o que se mais vemos no comércio. Bom, ai é que mora o perigo! Quando compramos parcelado, os juros estão embutidos muitas vezes no valor do produto, enquanto quando compramos á vista conseguimos barganhar descontos e até o valor real do produto.

As facilidades são inúmeras para comprar, basta estar com o CPF limpo que até bens duráveis são adquiridos com pouca burocracia. Para quem quer começar engatinhar com uma boa educação financeira vou dar algumas dicas importantes, comesse relacionando tudo, eu disse tudo o que você gasta diariamente, semanalmente, mensalmente. Depois relacione o que ganha e cruze os dados, veja agora  a sua situação.

Depois veja o que você tem de prestações e tente não fazer mais nenhuma, observe se o que compra é realmente de utilidade naquele momento. Esconda os cartões de crédito, esta atitude radical é muito importante para ter uma saúde financeira satisfatória. Comece a comprar á vista todas as compras que antes fazia com o cartão de crédito ou no crediário, programe melhor  todas as suas compras.

E o mais importante!  Deixe que as prestações do mês fiquem em torno de 30% da sua renda, não passando disso. Poupar sempre, temos que ter reservas para emergências, nunca se sabe o que pode acontecer amanhã. Essas dicas não são regras, mas, fortalecem o controle financeiro. Com estas simples atitudes você não ficará um especialista no assunto, mas é um passo inicial para equilibrar seu orçamento. 

*Fabrício Oliveira é formado em Administração, pós graduado em Gestão Financeira Auditoria e Controladoria. Atualmente trabalha como gerente na farmácia Pague Menos.
http://twitter.com/#!/JFabriciolima

Como ter um Networking eficaz?

Por Alberto Antunes* 

Hoje vou compartilhar um pouco com vocês sobre Networking. Gostaria de aproveitar o ensejo e parabenizar  ao Blog, ‘’Balaio de Informações’’. Aos que não conhecem o Blog tenho a certeza que, ao lerem alguns de seus textos se tornaram leitores assíduos.

Mas como o blog é sem enrolação, vamos direto ao assunto. Alguém pode me dizer o que de fato o que é uma rede? Rede é compartilhar. Segundo Gil Giardelli, um dos maiores especialistas de mídias sociais do Brasil, estamos na ‘Era do Compartilhamento’. De fato estamos, sairá na frente os que souberem aproveitar.

‘’Sou foda! Tenho 1.000 amigos no Orkut e 5.000 no facebook! Fora os meus ‘’amigos’’ off-line, que não possuem redes sociais, todo mundo me conhece!’’ Será mesmo que um cara desse tem uma boa rede de contatos? Ter uma rede de contatos "EFICIENTE" vai muito além de conhecer e ter as pessoas em redes sociais. Ter um Networking eficaz é você ajudar as pessoas quando elas precisarem, ser proativo e saber se posicionar.

Eu conheço o Lula, já falei com ele pessoalmente uma vez. Jura? Você é foda em... Mas e ai, gerou algum negócio para ele? O ajudou em algo?... Ter uma boa rede de contatos é gerar e receber ajuda quando necessitamos, sem interesse, naturalmente. Ame ajudar as pessoas e esteja sempre à disposição que terás um retorno brilhante, e uma ótima rede de contatos.

Outra dica bacana, em relação a Networking em Eventos, dada por Ivan Misner no portal Entrepreneur.com A coisa mais importante é a qualidade do contato. Isso significa: o tipo de contato feito, a relevância dele para seus negócios e interesses, e o quão boa é a conexão que está sendo feita com aquela pessoa.

Em um evento comum, você conseguirá lidar com no máximo 10 contatos. Isso pode não parecer uma grande quantidade, mas é o suficiente quando se está conversando com as pessoas certas. Se você for em 2 eventos por semana, isso dá cerca de 10 eventos no mês, ou entre 30 à 50 novos contatos a cada 30 dias. Continue fazendo isso nos meses seguintes, sempre lembrando de manter o contato com aqueles que já conheceu. A idéia é fortalecer a rede!

Por fim, tenho percebido que muitos profissionais só acionam a sua rede de contatos quando se deparam com algum problema que foge de seu controle. É natural que você comece uma busca para a solução do seu problema junto às pessoas que você conhece e confia. O problema é que muitas pessoas só acionam sua rede quando estão com alguma dificuldade. Nunca chegam com oportunidades ou algo do gênero, só problemas.  

*Alberto Antunes Graduando em Administração, Colecionador de Oportunidades, Vendedor de ideias e Executivo de Sonhos. 

http://twitter.com/#!/albertoantunes

http://www.albertoantunes.com/

Vender produto ou criar relacionamento?

Por Adeildo Júnior

Quantas vezes você entrou em um respectivo estabelecimento pra comprar um produto não apenas pela necessidade do mesmo, e sim  em virtude do que o local representa em sua vida. Estou falando de identificação, no mercado altamente globalizado onde todos vendem de tudo, o impacto que a sua marca causa em seus clientes pode fazer toda diferença, desde sucesso total, como também o declínio do seu negócio.

Quais as ferramentas que você utiliza para fidelizar seus clientes e estreitar essa relação, ao ponto em que eles migrem de clientes para amigos? Esse é o novo desafio! As empresas precisam mudar a maneira de enxergar seus clientes, pois, eles não apenas pagam suas contas no final do mês, mas, são responsáveis pela perpetuação do seu negócio. Para que isso ocorra, tem que haver uma identificação da empresa com o cliente.

Agora, como identificar se o trabalho que desenvolvo aqui em minha empresa gera uma aproximação mais intima do meu cliente com o meu negócio? Esse é um dado um pouco difícil de mensurar, nas lojas em que gerencio costumo fazer uma pesquisa de satisfação com os meus clientes, um formulário com perguntas básicas do tipo: O que faz ele vim comprar em nosso estabelecimento? Ou se ele encontrou o que de fato estava procurando? E assim sucessivamente.

Já parou pra se questionar o que faz você comprar sempre naquele supermercado ou usar as roupas da mesma grife, em meio a tantas farmácias você sempre compra na mesma. Não venha me falar que é apenas uma questão de preço, já está provado por pesquisa que preço ainda não é o maior fator decisivo no ato da compra. As pessoas buscam mais que produtos, elas querem ser cativadas, querem se sentir bem no ambiente em que fazem suas compras.

Então, ai vai a dica! Escute seus clientes e identifique suas necessidades, faça ele participar diretamente do seu negócio, colete suas ideias e reclamações. Deixe ele participar do seu dia a dia, para que sua empresa também  participe da vida dele, no final a empresa não apenas vai vender seus produtos e obter os lucros esperados, vai estar evoluindo na prestação de seus serviços, gerando relacionamento e agregando valor a sua Marca. Pense nisso!!!

"Socialização" Porque é impossível viver sozinho?

Por Adeildo Júnior

Olhando bem ao seu redor, você encontrar no seu dia a dia várias pessoas que compõe o seu cotidiano. São pessoas que exercem grande influência na sua vida e cada uma com a sua devida proporção, provavelmente um parente, ou um amigo mais próximo tenha uma participação maior em sua vida do que o balconista da padaria, ou do frentista do posto. Mas mesmo esses que foram mencionados agora, também fazem parte do seu núcleo social, mesmo que de maneira indireta.  

No entanto, a ideia é bem simples, por mais que tenhamos o interesse de nos isolarmos do mundo é praticamente impossível conseguir tal feito. Na conjuntura atual de modelo de vida dos seres humanos, somos moldados a depender cada vez mais uns dos outros. Ninguém consegue viver sozinho em seu próprio mundo, sempre vai existir o momento em que outra pessoa vai ser necessária para lhe ajudar a realizar algo em pro da sua rotina, a socialização se faz presente por necessidade e não por vontade própria.

Isolados não podemos ficar, nos resta saber conviver e interagir com o mundo ao nosso redor. Manter um ciclo de relacionamento talvez seja uma tarefa fácil em primeira instância mas, esquecemos que cada cabeça é um mundo, e o seu direito começa quando termina o do outro. Ai é que mora o perigo! As pessoas respeitam cada vez menos o espaço do outro, formando assim um ciclo de inimizades, quebrando o principio básico de um relacionamento, o respeito para com o próximo.

Parando para analisar melhor desde de que nascemos vivemos em grupos sociais, primeiro fazemos parte de uma rede vitalícia nossa família, em seguida passamos por colegas da escola, amigos da faculdade, companheiros de trabalho. Tudo isso dividido em fases como infância, adolescência, juventude e a fase madura do homem. Pois bem, quem seria capaz de dizer que conseguio passar por estas entraves de nossas vidas sozinho?    

Por tanto, se em algum momento você achou que pode viver sozinho em seu próprio casulo, pare de se enganar! Abra as portas, solte as amarras e comece a enxergar que sozinho não dar pra ficar. Abrace a ideia de dividir seu espaço com outras pessoas, compartilhar sua vida com outras pessoas só traz coisas boas! Estabeleça bem qual é o seu grupo social e vá em frente pois a vida é constituída de relacionamentos.